🤔 AI trong trải nghiệm khách hàng — lại thêm một buzzword?
Hay bạn vẫn đang loay hoay chứng minh CX thật sự tạo ra tăng trưởng?

Nhân CX Day, ngày 02/10/2026, Việt Nam đăng cai Vietnam Global Summit 2026 – Conversational AI × CX Summit — sự kiện CX & AI được mong đợi nhất năm, quy tụ hơn 200 lãnh đạo, chuyên gia và nhà tiên phong.

Năm ngoái, chúng ta nói về đo lường. Năm nay, chúng ta nói về thực thi — biến AI thành những trải nghiệm thật sự có chất người, trong bối cảnh Việt Nam.

Vì sao không thể bỏ lỡ?

🌍 Tiếng nói tầm vóc toàn cầu
Bruce Temkin, "cha đẻ" của ngành CX, cùng Greg Melia (CEO CXPA Global) và các lãnh đạo CXPA quốc tế, mang góc nhìn thế giới đến Việt Nam.

🤖 CX × AI in action
Các showcase thực chiến từ doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, cách họ đưa AI vào từng chặng của hành trình khách hàng, kèm số liệu và cả rủi ro thật, không tô hồng.

🇻🇳 Thực tiễn Việt Nam, không phải lý thuyết "nhập khẩu"
Best practice đặt trong bối cảnh Việt Nam & Đông Nam Á, từ bán hàng online, CSKH đến social commerce.

👥 Quy tụ 30 CCXP
Sự kiện chuyên môn cao nhất trong năm: 30 chuyên gia CX được chứng nhận CCXP tại Việt Nam cùng Hội đồng CXPA Việt Nam hội tụ trên một sân khấu.

THÔNG TIN SỰ KIỆN
📅 Thứ Sáu, 02/10/2026 · 08:00 – 15:30
📍 The Mett Tower, 15 Trần Bạch Đằng, phường An Khánh, TP.HCM
👥 Hình thức: Trực tiếp (in-person)
🎟 Vé: Standard · VIP — số lượng giới hạn

⚡ Số lượng ghế có hạn — chỉ dành cho khách đã đăng ký. Giữ chỗ ngay hôm nay.
👉 Đăng ký vé Standard / VIP ngay.