Nhân CX Day, ngày 02/10/2026, Việt Nam đăng cai Vietnam Global Summit 2026 CX Vision 2035. Sự kiện CX & AI được mong đợi nhất năm, quy tụ hơn 200 lãnh đạo, chuyên gia và nhà tiên phong.

Khi AI không còn là điểm khác biệt, doanh nghiệp còn lại gì để cạnh tranh?

Bruce Temkin — người được xem là cha đẻ của ngành Customer Experience — mở đầu sự kiện bằng đúng câu hỏi đó. Câu trả lời của ông: phán đoán, lòng tin, thấu hiểu và tính người.
Tính đến 2026, cả Việt Nam có 30 người đạt chứng nhận CCXP. Ngày 02.10, lần đầu tiên bạn gặp phần lớn trong số họ trong cùng một khán phòng.
Trọn một ngày, từ keynote quốc tế đến showcase của doanh nghiệp Việt: đưa AI vào quản trị CX, đo lường trải nghiệm khi chính AI cũng phải được đo, và ai chịu trách nhiệm khi AI ra quyết định.
15 diễn giả đã xác nhận, 5 diễn giả nữa sẽ được công bố.
Đây không phải hội thảo nghe cho biết. Đây là ngày những người đang trực tiếp vận hành trải nghiệm khách hàng ở doanh nghiệp Việt ngồi lại với nhau, mang theo cả những gì làm được lẫn chưa làm được, để cùng nhìn về 2035.
Mừng CX Day toàn cầu 07.10.

THÔNG TIN SỰ KIỆN
📅 Thứ Sáu, 02/10/2026 · 08:00 – 15:30
📍 The Mett Tower, 15 Trần Bạch Đằng, phường An Khánh, TP.HCM
👥 Hình thức: Trực tiếp (in-person)
🎟 Vé: Standard · VIP — số lượng giới hạn

⚡ Số lượng ghế có hạn — chỉ dành cho khách đã đăng ký. Giữ chỗ ngay hôm nay.
👉 Đăng ký vé Standard / VIP ngay.